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Monday, July 3, 2023

[사무의 정석] 공유오피스에서 보안 걱정없이 문서관리 하기 - IT조선

최근 공유오피스에 자리 잡은 테크 스타트업의 A대표는 통합문서관리서비스(MPS) 도입을 고민 중이다. 기술을 개발하는 업종 특성상 보안이 중요하고, 직원들의 대면/비대면 업무 병행에 맞춘 편의성도 고려해야 하기 때문이다. 인원에 맞춰 유연하게 공간을 점유하는 공유오피스라는 환경적인 특성도 함께 고민해야 할 숙제다.
/ 캐논코리아
탄력적으로 공간을 활용하는 공유오피스에 입점한 회사, 혹은 소규모 사업장은 MPS 도입이 쉽지 않다. 별도의 서버망을 구축하고 솔루션을 구매해야 하는 초기 도입비용이 적지 않을뿐더러 여러 회사가 사용하는 공유오피스라면 더욱이 유연한 공간 활용을 어렵게 만들기 때문이다. 이러한 경우에 출력 시스템을 효율적으로 관리할 수 있는 솔루션으로 캐논코리아가 제공하는 클라우드형 MPS 솔루션인 ‘유니플로 온라인(uniFLOW Online)’ 등이 있다.

‘유니플로 온라인’은 마이크로소프트 애저(Microsoft Azure) 클라우드 플랫폼을 기반으로 한 캐논의 MPS 솔루션이다. 클라우드 플랫폼의 특성상 서버 하드웨어와 솔루션 소프트웨어를 별도로 구매하지 않아도 돼서 초기 도입비용이 적으며, 운영·관리 측면에서도 리소스를 덜 수 있다. 또한, 구입·설치형이 아닌 월 단위 구독형 상품으로 장소와 비용 등을 탄력적으로 운용할 수 있다.

일반적인 MPS의 다양한 기능들은 유니플로 온라인에서도 만나볼 수 있다. 먼저, 애니플레이스 프린팅(Anyplace Printing) 기능이다. 이 기능은 솔루션이 적용된 복합기에 사용자가 로그인 시 해당 사용자의 출력 대기 문서만 표시되고, 원하는 문서만 선택해 출력이 가능하다. 이때 복합기와 클라우드 서버는 인쇄 명령만 통신할 뿐 실제 인쇄 데이터는 PC에서 복합기로 바로 전송되므로 보안 측면에서도 안전하다.

별도의 프린터 드라이버를 설치하지 않았다면 유니플로 전용 웹페이지에 접속해 파일을 드래그 앤 드랍 해 인쇄하는 기능도 지원한다. 외부인의 경우 게스트용 메일 주소로 인쇄할 문서를 첨부해 메일을 발송하면, 복합기 로그인을 위한 임시 PIN번호가 회신되고, 해당 PIN 번호로 로그인 후 출력 업무를 할 수 있다. 기존 등록 사용자도 이메일로 출력할 문서를 첨부 발송하면 발신자의 메일주소를 식별해 해당 사용자 출력 대기열에 올려준다.

온라인 전용 모바일 앱을 통해서도 파일 업로드 및 인쇄가 가능한데, 이 때 반드시 동일한 네트워크 망(WiFi)을 사용하지 않아도 된다. 이 밖에도 구글 드라이브(Google Drive), 드롭박스(Dropbox), 마이크로소프트사의 원드라이브(OneDrive), 팀즈(Teams) 저장공간 등 각종 클라우드 서비스를 지원해 로컬 서버 없이도 복합기 자체에서 클라우드 접속 후 자료를 인쇄할 수 있다.

/ 캐논코리아
클라우드 플랫폼에 따라붙는 오해는 취약한 보안에 대한 염려다. 유니플로 온라인은 엄격한 운영원칙과 보안 솔루션을 갖춰 뛰어난 보안성을 구축하고 있다. 유니플로 온라인의 모든 회사 정보는 ‘테넌트(별도 공간) 격리’라는 클라우드 원칙 하에 구분해 운영한다. 따라서 고객의 데이터는 최소한의 정보만 기록되며, 이는 서비스 제공사인 캐논에도 공개하지 않는다. 특히 EU에서 시행한 개인정보보호법인 GDPR을 준수해 모든 개인 사용자 데이터는 사용자의 요청에 따라 사용자에게 제공할 수 있고, 원한다면 개인정보를 삭제할 수 있다.

또 마이크로소프트 애저의 SSO(Single Sign-On)와 OTP(One Time Password)를 활용한 인증 토큰 방식을 활용하므로 유니플로 온라인 내에는 비밀번호를 따로 저장하지 않는다. 암호화된 정보는 전 세계 마이크로소프트 데이터 센터에 보관돼 해킹, 바이러스 등 외부 침입으로부터 안전하게 관리할 수 있다.

이러한 특장점으로 인해 최근 공유오피스 운영사에서도 유니플로 온라인을 채택하는 사례가 늘고 있다. 서로 다른 네트워크 망 내에 속한 디바이스를 한 시스템의 플랫폼으로 통합 운영 관리가 필요하거나 소규모 비즈니스 환경에서도 효율적인 문서 관리 시스템이 필요하다면 캐논의 유니플로 온라인은 최적의 대안이 될 수 있다.

조상록 기자 jsrok@chosunbiz.com

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